窓拭きにおけるマインドセット
なんか重々しいタイトルだwww
恋愛と窓拭きはマインドセットが大事。てなわけで、窓拭きにおけるマインドセットについで書いてみます。
マインドセット＝気の持ちよう、ですね。
恋愛についてのマインドセットは、藤沢数希さんのメルマガ、「金融日記」を参考にして下さい。
ちなみにこのメルマガ、私は愛読しています。超オススメ。
☆☆☆
前回に関係する話になります。
窓拭きって意外と邪魔にならないんですけど、より邪魔にならないように、作業員のマインドセットを変えていく必要があります。
前にバイトに関する記事でも書いたんですが、最近は真面目な窓拭きバイトさんが多いです。
で、そのことは大いに結構なんですけど、真面目→堅すぎる→お客様を構えさせちゃう→結果邪魔してしまう。
こんな風になりがちなんです。
良く分からないですよね？ちょっと突っ込んで説明いたします。
窓拭きで内側に入るとき、当然のようにテナントさんに挨拶して、断ってから入ります。
そのときの挨拶が堅すぎると、テナントさんが構えちゃう。ていうことなんです。
「失礼致します。○○ビル管理の定期窓ガラス清掃のものですが、これから内側の作業に入らせて頂いてもよろしいでしょうか？」
こんなセリフをかた〜く言ったら、誰でも身構えます。
結果、向こうの方の仕事の手を、完全に止めちゃうわけなんです。
ここはもっとライトに、
「どうも〜窓ガラスの清掃で失礼します〜♪」
なんて言った方がいいんです。向こうに構えさせず、自然に、溶け込むように入らせてもらった方がいいんです。
この辺の話は、混んでる居酒屋で、生のお代わりだけ頼むのに、店員さんの足を止めない気配りに通じますね。うんうん。
窓拭きにおける真面目＝堅い。ではないんです。
窓拭きにおける真面目＝柔らかい、ライト。なんですよ。
この辺のマインドセットを変えていきましょう。
そうそう、テナントさんを構えさせないってことは、クレームの減少に繋がるという話があります。(多分ないけどw)
窓拭きにおけるマインドセット。ぜひ参考にしてみて下さい。
ではまた。
